Guide Compte MSD Animal Health

Étape 1 : S’inscrire via Connect et obtenir son propre login

• Pour bénéficier d’un large accès aux informations et aux formations vétérinaires, vous devez disposer d’un compte en tant que vétérinaire. Cela n’est possible que si vous vous inscrivez avec votre propre numéro d’ordre, qui sera vérifié manuellement par notre personnel. Nous sommes légalement tenus de le faire. (Lorsque vous vous inscrivez sans numéro d’ordre, l’accès aux informations est automatiquement limité).
• Accédez à l’environnement Connect.
• Remplissez le formulaire avec toutes vos informations personnelles.

Étape 2 : Créez votre profil

• Indiquez vos préférences quant au type d’information et au mode de communication. Pour quelle espèce(s) animale(s) souhaitez-vous être informé(e) ? Et par quel canal ?
• Vous recevrez ensuite un e-mail contenant un lien pour créer un mot de passe (d’au moins 10 caractères). Après avoir vérifié vos données, vous recevrez un e-mail de confirmation qui vous permettra de vous connecter.
• NB : Le traitement et l’activation de votre compte prendront jusqu’à 4 jours ouvrables. Tant que votre inscription n’a pas été validée, il n’est pas possible d’utiliser Connect.

Étape 3 : l’aide en cas d’échec de l’enregistrement ou de la connexion

• Cela ne fonctionne pas ? Ou vous avez encore des questions sur la création d’un compte Connect ?
• Pendant les heures de bureau, veuillez appeler notre service clientèle au 02 370 93 70 ou nous contacter par e- mail.
• Vous n’avez pas reçu d’e-mail de vérification ? Vérifiez votre boîte de courrier indésirable, il se peut que l’e-mail s’y trouve.
• La vérification prend plus de 4 jours ? Il se peut qu’il y ait une confusion au niveau de vos données, de votre adresse e-mail ou de votre numéro d’enregistrement. Nous vous contacterons alors.
• Si vous avez des questions spécifiques concernant votre compte pour participer à un cours : envoyez votre question à msdahacademy@msd.com.