Nouvelles formations :
« Healthy animals, happy people ! »

La MSD Animal Health Academy propose des formations de grande qualité et hautement appréciées pour vétérinaires et assistant(e)s vétérinaires. Nous élaborons diverses formations pour faciliter et promouvoir votre travail au sein de votre pratique vétérinaire.

Ces formations pratiques et interactives se déroulent dans votre pratique ou dans tout autre lieux de votre choix. Nous examinons avec vous les opportunités qui s’offrent à vous, d’autres perspectives, les dernières évolutions, et ce, en fonction de votre propre situation.

• DISC – Collaborer plus intelligemment
• Comment développer votre pratique vétérinaire ?
• Communication axée sur le client
• Leadership Situationnel
• Formations personnalisées, par exemple :
  • ‘Formation à la gestion du temps’
  • ‘L’amélioration de la satisfaction des clients’

La connaissance fait progresser votre pratique vétérinaire

Catharine Stuer a travaillé pendant de longues années en tant qu’Account Manager dans des animaleries et des pratiques vétérinaires et connaît le secteur des animaux de compagnie comme personne. Depuis quelques années, Catharine travaille en qualité de business development trainer chez MSD Animal Health et accompagne les pratiques vétérinaires dans la communication et le conseil à la clientèle. En plus d’être une formatrice expérimentée, Catharine est diplômée en coaching professionnel.

Vous avez des questions ? Vous souhaitez organiser une formation ?
Contactez Catharine via le lien suivant :

DISC – Collaborer plus intelligemment

Apprenez à mieux connaître votre équipe, vos clients et vous-même grâce à cette formation DISC. Pour une meilleure coopération, il est important de connaître ses propres préférences en matière de communication et de les utiliser à bon escient. Une formation interactive avec différents formats de travail.

Comment développer votre pratique vétérinaire ?

Examinons vos chiffres et ratios. Quel est le potentiel de votre pratique et quelle premières mesures pouvez-vous prendre pour le maximiser ?

Communication axée sur le client

Comment communiquez-vous avec vos clients ? Avez-vous suffisamment l’occasion de transmettre efficacement vos conseils ?

Les conseils donnés dans votre pratique sont-ils clairs et sans ambiguïté ? En bref : êtes-vous vendeur ou conseiller ?

Leadership Situationnel

Dirigez plus efficacement : formez-vous aux compétences pour déployer le bon style de leadership et obtenez des outils pour gérer efficacement les collaborateurs obstinés, peu sûrs d’eux ou démotivés.

Formation personnalisée

Nous élaborons avec vous une formation sur mesure qui peut couvrir divers sujets. Pensez à une formation sur la collaboration au sein d’une équipe, une formation au leadership, une formation à la gestion du temps, à l’augmentation de la visibilité de votre pratique ou à l’amélioration de la satisfaction des clients.