Nous pouvons modifier une commande uniquement dans les # heures suivant la commande [en fonction du marché]. Veuillez contacter le service client en indiquant le numéro de commande MSD Animal Health pour discuter et mettre à jour toute modification nécessaire.
Nous ne pouvons annuler une commande que dans un délai de # heures après sa passation [dépendant du marché]. Veuillez contacter notre service clientèle en indiquant le numéro de commande de MSD Animal Health pour demander l’annulation d’une commande de produits de MSD Animal Health.
Les commandes sont généralement expédiées dans un délai de [dépendant du marché]. Le statut de votre commande est affiché sur chaque commande, de « en cours » à « expédié ». Pour suivre votre commande, vous pouvez cliquer sur le code de suivi de votre commande [dépendant du marché].
Toutes les commandes passées chez MSD Animal Health se trouvent dans [nom dépendant du marché] dans le menu Mon compte. Les commandes que vous passez dans l’eShop sont immédiatement disponibles via [nom dépendant du marché], et les commandes passées par un vendeur ou le service clientèle sont mises à jour une fois par jour dans […]
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Les options d’expédition sont [dépendantes du marché] et sont affichées dans l’aperçu de la commande avant le paiement.
Les frais d’expédition sont [dépendants du marché] et sont affichés dans le récapitulatif de la commande lors du paiement.
Les taxes locales sont calculées dans le récapitulatif de commande lors du paiement.
Si vous pensez qu’un prix est incorrect, veuillez contacter immédiatement notre service clientèle pour obtenir de l’aide.
Si vous avez un accord de prix avec MSD Animal Health, le prix affiché pour chaque produit dans l‘ eShop est le prix que vous paierez. Le prix final que vous paierez pour votre commande est calculé dans le récapitulatif de la commande au moment de la caisse. Consultez toujours la page détaillée de chaque […]