J’ai passé une commande, mais tous mes produits ont disparu. Que s’est-il passé?

Si vous êtes loin de votre bureau, d’un client ou autre, vous pouvez être automatiquement déconnecté après 20 minutes. Cela vise à protéger votre compte commercial contre une utilisation frauduleuse. Lors de la déconnexion automatique, votre panier est temporairement sauvegardé. Cela signifie qu’il peut être récupéré lors de votre prochaine connexion. Cette sauvegarde automatique du panier reste enregistrée jusqu’à la fin de la semaine. Après chaque week-end, tous les paniers automatiquement sauvegardés sont supprimés. Si vous devez faire autre chose pendant que vous êtes en train de passer une commande, vous pouvez également utiliser l’option Enregistrer pour plus tard [variable selon le marché] sur l’aperçu de la commande. Cela sauvegarde votre panier pour que vous puissiez revenir plus tard et finaliser votre commande, ou réutiliser cette liste pour des commandes ultérieures.